Datenschutzerklärung
FACIFROG – Automatisierung für Handwerksbetriebe
Stand: 28. Oktober 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
FACIFROG
Einzelunternehmen
Inhaberin / Inhaber:
Marion Kostrzewa
Wartbodenstr. 53
3626 Thun
Schweiz
E-Mail:
info@facifrog.ch
Website:
www.facifrog.ch
2. Allgemeines
FACIFROG legt Wert auf den sorgfältigen und vertraulichen Umgang mit Personendaten.
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).
Soweit im Einzelfall anwendbar, beachten wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme, bei Terminanfragen und im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen bearbeitet werden.
3. Hosting und Serverstandort
Unsere Website wird bei webgo in Hamburg, Deutschland, gehostet.
Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting-Anbieter technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten
- Browser- und Geräteinformationen
- Technische Fehler- und Sicherheitsinformationen
Diese Daten dienen insbesondere der Bereitstellung der Website, der technischen Sicherheit, der Fehlerbehebung und der Abwehr von Missbrauch.
Da unser Hosting-Anbieter in Deutschland ansässig ist, können Personendaten in Deutschland bearbeitet werden.
[NOCH PRÜFEN: tatsächlichen Serverstandort, Aufbewahrungsdauer der Serverprotokolle und gegebenenfalls eingesetzte Unterauftragnehmer bei webgo.]
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie FACIFROG per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.
Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Wir verwenden diese Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Geschäftsbeziehung.
5. Terminanfragen
Über unsere Website können Sie eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung von 30 Minuten anfragen.
Dabei bearbeiten wir insbesondere:
- Ihren Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihr gewünschtes Datum und Ihre gewünschte Uhrzeit
Diese Informationen verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung und Organisation Ihrer Terminanfrage, sofern Sie nicht zusätzlich ausdrücklich in den Erhalt von Marketing-E-Mails einwilligen.
Falls die Terminanfrage über Ihr eigenes E-Mail-Programm versendet wird, erfolgt die Übermittlung über den von Ihnen verwendeten E-Mail-Anbieter.
Eine Terminanfrage ist erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung verbindlich.
6. FACIFROG-ZeitCheck
Auf unserer Website kann ein ZeitCheck angeboten werden, mit dem Besucher den administrativen Zeitaufwand und mögliche Einsparpotenziale ihres Unternehmens einschätzen können.
Dabei können Angaben zu betrieblichen Abläufen, Bearbeitungszeiten und Kosten verarbeitet werden.
Soweit die Berechnung ausschliesslich im Browser erfolgt, werden diese Eingaben nicht automatisch an FACIFROG übermittelt.
Wenn Sie uns Ergebnisse freiwillig im Rahmen einer Anfrage übermitteln, verwenden wir diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
[NOCH PRÜFEN: ob der ZeitCheck tatsächlich ausschliesslich lokal im Browser funktioniert.]
7. Marketing-E-Mails und Newsletter
FACIFROG bietet die Möglichkeit an, Informationen über Dienstleistungen, Angebote, Neuigkeiten und hilfreiche Inhalte zur Digitalisierung und Automatisierung administrativer Prozesse per E-Mail zu erhalten.
Für den Versand solcher Marketing-E-Mails bearbeiten wir insbesondere:
- Ihre E-Mail-Adresse
- Gegebenenfalls Ihren Namen
- Informationen über die Anmeldung und erteilte Einwilligung
- Gegebenenfalls technische Versandinformationen
Der Versand erfolgt im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und grundsätzlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung.
Die Anmeldung zu Marketing-E-Mails ist freiwillig und nicht Voraussetzung für eine Kontaktaufnahme oder Terminanfrage.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Abmeldemöglichkeit in der jeweiligen E-Mail nutzen oder uns unter info@facifrog.ch kontaktieren.
Nach einem Widerruf verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für den entsprechenden Marketingversand. Eine begrenzte Aufbewahrung von Nachweisen über erteilte und widerrufene Einwilligungen bleibt vorbehalten, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.
[NOCH ERGÄNZEN: verwendeter Newsletter- oder E-Mail-Marketing-Anbieter, sofern ein externer Dienst eingesetzt wird.]
8. Cookies und Besuchertracking
FACIFROG verwendet nach aktuellem Stand keine eigenen Statistik- oder Besuchertrackingdienste wie Google Analytics.
Für den technischen Betrieb der Website können jedoch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
Diese können insbesondere dazu dienen, grundlegende Websitefunktionen bereitzustellen und die technische Sicherheit zu gewährleisten.
[NOCH PRÜFEN: welche Cookies und externen Ressourcen webgo sowie weitere eingebundene Dienste tatsächlich einsetzen.]
Sollten künftig zusätzliche Statistik- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert. Soweit erforderlich, holen wir zuvor eine Einwilligung ein.
9. Datenbearbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen
FACIFROG unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung und Automatisierung administrativer Geschäftsprozesse.
Im Rahmen solcher Projekte kann es erforderlich sein, auf geschäftliche Informationen oder bestehende Softwaresysteme unserer Kunden zuzugreifen.
Dabei können je nach Projekt auch Personendaten bearbeitet werden, beispielsweise Kunden-, Kontakt-, Auftrags- oder Rechnungsdaten.
Soweit FACIFROG Personendaten im Auftrag eines Geschäftskunden bearbeitet, erfolgt dies im Rahmen der vereinbarten Leistungen und der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Erforderliche Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung, Zugriffsberechtigungen und Sicherheitsmassnahmen werden abhängig vom jeweiligen Projekt festgelegt.
10. Weitergabe an Dienstleister
Wir können externe Dienstleister einsetzen, insbesondere für Hosting, E-Mail-Kommunikation, Softwarelösungen und technische Dienstleistungen.
Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist.
Zu den eingesetzten Dienstleistern gehört unser Hosting-Anbieter webgo in Deutschland.
Weitere Dienstleister werden entsprechend ihrer tatsächlichen Funktion eingesetzt.
11. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland
Im Zusammenhang mit dem Hosting unserer Website können Personendaten in Deutschland bearbeitet werden.
Deutschland verfügt als Mitgliedstaat der Europäischen Union über ein Datenschutzrecht, für das die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau anerkennt.
Je nach weiteren eingesetzten Dienstleistern kann eine Bearbeitung von Personendaten in anderen Ländern erfolgen. Soweit erforderlich, treffen wir dafür geeignete datenschutzrechtliche Schutzmassnahmen.
[NOCH PRÜFEN: weitere eingesetzte Dienste, Empfängerländer und allfällige Datenübermittlungen.]
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Veränderung zu schützen.
Die Massnahmen richten sich nach Art und Umfang der jeweiligen Datenbearbeitung.
Eine vollständig risikofreie Übertragung von Daten über das Internet kann nicht garantiert werden.
13. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Anfragen und Korrespondenz werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
Geschäftsunterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt.
14. Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen.
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie auch die Berichtigung oder Löschung Ihrer Personendaten verlangen sowie weitere gesetzlich vorgesehene Rechte geltend machen.
Für entsprechende Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Zur Bearbeitung einer Anfrage kann ein angemessener Nachweis Ihrer Identität erforderlich sein.
15. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Für die Datenbearbeitung auf diesen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Es gelten deren Datenschutzbestimmungen.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen, der eingesetzten Technologien oder der gesetzlichen Anforderungen.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
FACIFROG
www.facifrog.ch
info@facifrog.ch
17. Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) bei der Website-Erstellung
Bei der Konzeption, Gestaltung, Programmierung und Erstellung von Inhalten dieser Website wurden unterstützend KI-basierte Werkzeuge eingesetzt.
Die Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte, die angebotenen Dienstleistungen und die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen liegt bei FACIFROG.
Der Einsatz von KI bei der Erstellung der Website bedeutet nicht, dass personenbezogene Daten von Websitebesuchern automatisch an KI-Anbieter übermittelt werden.
Sollten künftig KI-basierte Funktionen eingesetzt werden, die Personendaten von Websitebesuchern bearbeiten, wird FACIFROG entsprechend darüber informieren und diese Datenschutzerklärung ergänzen.